Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihren Beauty-Geräten und Bestellungen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Standardbestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Kann ich ein benutztes Gerät zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können viele Beauty-Geräte nur in ungeöffnetem und versiegeltem Zustand zurückgegeben werden. Wir bieten jedoch für ausgewählte Marken eine Geld-zurück-Garantie an, falls Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind.
Sind die angebotenen Beauty-Geräte sicher in der Anwendung?
Ja, alle bei CurrentBody angebotenen Geräte sind klinisch getestet und verfügen über die notwendigen Sicherheitszertifizierungen wie CE oder FDA-Zulassungen für die Heimanwendung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnungskauf) sowie Apple Pay und Google Pay.
Verfügen die Geräte über eine Garantie?
Ja, auf alle elektrischen Geräte gewähren wir eine Herstellergarantie von mindestens 2 Jahren. Sollte Ihr Gerät innerhalb dieser Zeit einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Muss ich für die Rücksendung bezahlen?
Die Kosten für Rücksendungen trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal für eine reibungslose Abwicklung.